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En conexión con una fusión, venta, reorganización corporativa o alguna transacción de negocio similar que involucre a Planet Fitness, sus matrices, subsidiarias, afiliados o una o más de sus franquicias;
Cuando sea requerido o autorizado por ley (por ejemplo, en respuesta a una citación emitida por la corte);
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Fecha última actualización Ciudad de México a 23 de diciembre 2021.